Politique de confidentialité

Furnihearthly
Dernière mise à jour : 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Furnihearthly collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD / GDPR).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données de ce site est :

Furnihearthly
Site web : furnihearthly.com
Adresse : 1800 MICHAEL LN, Anniston, AL 36207, USA
Téléphone : +1 (914) 329-7800
E-mail : client@furnihearthly.com

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

2. Types de données collectées

Lorsque vous visitez ou utilisez ce site, nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Données d’identité (ex. nom)

  • Données de contact (ex. adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison)

  • Informations de commande (historique d’achats, statut de paiement)

  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil)

  • Données d’utilisation (pages visitées, durée de visite, comportement de navigation)

  • Données issues des cookies et technologies similaires

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat (traitement des commandes et livraison)

  • Obligation légale (ex. exigences fiscales ou comptables)

  • Intérêt légitime (ex. prévention de la fraude, amélioration des services)

  • Consentement de l’utilisateur (ex. e-mails marketing ou cookies non essentiels)

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement et exécution des commandes

  • Service client et assistance après-vente

  • Envoi des confirmations de commande et notifications de livraison

  • Amélioration de l’expérience et des performances du site

  • Prévention de la fraude et amélioration de la sécurité

  • Envoi de communications marketing lorsque l’utilisateur y a consenti

5. Cookies

Ce site utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, notamment :

  • Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site)

  • Cookies de fonctionnalité (préférences utilisateur)

  • Cookies analytiques (analyse du trafic et du comportement)

  • Cookies marketing (publicité et reciblage)

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Dans certains cas, vos données peuvent être partagées avec des tiers, notamment :

  • Prestataires de paiement

  • Partenaires logistiques et de livraison

  • Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement

  • Autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exige

Tous les tiers sont tenus de respecter des obligations de protection des données et n’utilisent les données que dans la mesure nécessaire.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande et de transaction : conservées selon les obligations légales (ex. fiscalité)

  • Données de compte client : conservées tant que le compte est actif

  • Données marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement

  • Données techniques et analytiques : conservées pour une durée limitée à des fins statistiques

Les données sont ensuite supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

8. Transferts internationaux de données

En raison de la nature de nos activités, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis.

Dans ce cas, nous appliquons des garanties appropriées, telles que :

  • Clauses contractuelles types (SCC)

  • Collaboration avec des prestataires conformes

  • Mesures de sécurité appropriées pour protéger les données

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification des données inexactes

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL

  • Contrôle des accès

  • Serveurs sécurisés

  • Protection contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

11. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales ou opérationnelles.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour rester informés.